SZC logo

Vas Vármegyei Szakképzési Centrum

OM kód: 203062-017 | 9600 Sárvár, Kisfaludy S. u. 2/A

Intézmény logo

Vas Vármegyei SZC Barabás György Műszaki Szakképző Iskola

HírekKözérdekű adatokCLASSROOMKRÉTA
Széchenyi 2020

Postai üzleti ügyintéző

Postai üzleti ügyintéző illusztráció

Közlekedés és szállítmányozás ágazat képzése, amely érettségivel és technikus szintű szakképzettség megszerzésével zárul.

A postai üzleti ügyintéző feladatai közé tartozik a postai és pénzforgalmi szolgáltatások nyújtása, az ügyfelek által a postára bízott küldemények felvételétől a postai szolgáltatónál történő kezeléséig. Segíti az ügyfelek eligazodását a postai egyéb szolgáltatások (befektetések, áruk, közvetített szolgáltatások) közötti választásban. Ügyfélkapcsolati és háttér tevékenységet egyaránt végez, a számára segítséget nyújtó informatikai rendszerek használatával.

Ajánlott minden fiatal számára, akit érdekelnek az ügyfélkapcsolati tevékenységek a postai szolgáltatások területén az ügyfelek elégedettségének növelése érdekében.

KOMPETENCIAELVÁRÁS

Határozottság, tolerancia, empátia, segítőkészség, udvariasság, szorgalom, precizitás, önfegyelem.

A SZAKKÉPZETTSÉGGEL RENDELKEZŐ

  • kapcsolatot tart a postára érkező ügyfelekkel, támogatja őket a szolgáltatások igénybevételében;
  • kezeli a postán a pénzeket, értékeket, a támogató rendszerek segítségével;
  • felveszi az ügyfelek által feladott levél-, csomag küldeményeket;
  • elfogadja a befizetéseket, kifizeti az utalványokat;
  • a megbízásból végzett banki-, biztosítási befektetésekkel, megtakarításokkal, állampapírokkal kapcsolatosan ügyfél tájékoztatást nyújt, értékesíti azokat;
  • elvégzi a munkatársak napi elszámolását;
  • eladja a postán forgalmazott termékeket, például sorsjegyet értékesít;
  • a szolgáltatások nyújtását támogató informatikai rendszereket kezeli.

Partnereink

SZC logo

Vas Vármegyei Szakképzési Centrum


Vas Vármegyei SZC Barabás György Műszaki Szakképző Iskola

9600 Sárvár, Kisfaludy S. u. 2/A

Telefon: +36-95-320-414

E-mail: titkarsag@barabas-sarvar.hu

OM azonosító: 203062-017


2024Vas Vármegyei SZC Barabás György Műszaki Szakképző Iskola